Pannello di Controllo: Cos'è e come funziona

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Area dedicata alla gestione dei rapporti Cliente-Fornitore

Seiwa mette a disposizione una sezione dedicata alle informazioni necessarie al Cliente per operare su SeiwaDirect.com, in particolare per quanto riguarda il Listino Personalizzato, le modalità di pagamento, lo status del Fido assegnato a ciascun Cliente e l'elenco degli ordini in scadenza.

IMPORTANTE: Il Pannello di Controllo è accessibile solo dopo aver fatto il Login.

La funzionalità più importante è quella che permette al Cliente di effettuare il pagamento di fatture in scadenza anche con Carta di Credito: visualizzando l'elenco degli ordini, che illustra lo status di ciascuno di essi (Wait Payment, Payed, ecc.), cliccando sul Link si passa nuovamente alla pagina generale di riassunto dell'ordine stesso; a questo punto:
  1. Effettuare la selezione della modalità di spedizione - obbligatoria ai fini del modulo ma che ovviamente risulterà ininfluente dato che si tratta di un ordine guà spedito;
  2. Selezionare la modalità di pagamento CARTA DI CREDITO;
  3. Cliccare sul bottone verde in fondo al modulo d'ordine;
  4. Seguire le istruzioni di PayPoint per effettuare la transazione; IMPORTANTE: Assicurarsi di avere a disposizione i codici Antifrode della vostra Carta.

Dal Pannello di Controllo si può visualizzare anche il Listino Personalizzato dei prezzi netti riservato a ciascun Cliente.

Il menu del Pannello di Controllo è cosi composto:
  • Pagamenti: Elenco degli Ordini per cui deve essere fatto il pagamento;
  • Listino Prezzi Personalizzato: Listino completo dei prodotti con prezzi personalizzate per ciascun Cliente;
  • Condizioni di Spedizione e Pagamento: Condizioni di spedizioni e di pagamento riservati a ciascun Cliente;
Sul pannello di Controllo viene mostrato lo status del Fido concesso a ciascun Cliente; lo status mostra la situazione tra il Fido concesso e l'importo totale delle Fatture ancora in sospeso, sia in scadenza che scadute.

Il superamento del fido non comporta automaticamente la sospensione della possibilità di ordinare, ma attiva delle procedure di contatto tra Seiwa ed il Cliente per la regolarizzazione della posizione o per l'eventuale estensione del Fido.


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